该事件是广东粤宝4S店销售人员张某伪造协议和公章，以旧车置换新车活动为名骗取13位车主200余万元，导致车主无法提车且旧车下落不明，目前张某已自首，但车主与4S店就赔偿问题仍存在纠纷。
活动推荐与参与：2022年，广东粤宝汽车销售服务有限公司的销售员张某向多位宝马车主推荐旧车置换新车活动。车主们在粤宝4S店内，在张某穿着工装、佩戴工牌的情况下，与其签订合同协议，将旧车卖给粤宝公司并补完剩下款项。
骗局暴露：在提车前夕，粤宝公司告知车主被张某骗了，张某因伪造协议和公章，导致购车合同无效，无法提车，且车主们置换的二手旧车也不知去向。例如，车主郑先生在2022年7月购买宝马3系轿车后，10月与张某签订购车协议换购宝马5系轿车，付清尾款并留下旧车，却无法在约定日期提车；重庆万州的吴女士和丈夫全款付款后未能提车；湖南的杨先生被迫支付额外费用才能提取新车。
双方观点
车主观点：车主们认为相关交易流程都在广东粤宝4S店进行，张某代表4S店，不论员工触犯什么法律，公司应垫付受害车主的损失，再去追究员工的责任，而不是让受害者找员工追偿。
4S店回应：该公司称这是员工的个人行为，公司并不知情，所以不对此负责。
诈骗人员情况：实施诈骗的销售顾问张某已在广州市白云区云城派出所自首。张某称自己在工作期间诈骗客户，编造公司旧车换新车的相关活动，以收取购置税为由骗取客户的车辆，让车主将钱款转至自己的个人账户并伪造了协议文件。具体情况公安机关仍在调查中。
纠纷现状
赔偿协商：4S店与车主们协商可以负担10%左右的经济损失，但车主们认为太少，应当全额退款。
律师观点：有律师认为，尽管销售人员以卖车为由骗取消费者购车款属个人行为，但其行为代表了4S店，构成表见代理，涉事4S店应当先承担继续履行与消费者之间的相关合同的民事责任，再向销售人员进行追偿。
事件启示：针对旧车置换宝马新车骗局，应当加强对汽车销售市场的监管，完善相关法规和标准，提高消费者的维权能力和保障措施。
