申通物流公司业务员的主要职责包括以下几点：
与大型客户进行谈判：业务员需要与具有影响力的大型客户进行谈判，尤其是那些在电商领域有大量配送需求的公司。他们需要深入了解客户的需求，如配送速度、服务质量、成本控制等，并据此制定出具有竞争力的物流方案。
维护现有客户关系：除了谈判新客户外，业务员还需要与现有客户保持良好的合作关系。这包括定期沟通，了解客户的业务动态和需求变化，以便及时调整物流方案，确保服务的连续性和质量。
处理客户投诉和问题：在配送过程中，业务员需要负责解决可能出现的任何障碍和问题，及时响应客户投诉，并采取有效措施维护客户满意度和忠诚度。
市场分析与业务拓展：业务员需要具备市场分析能力和业务拓展能力，密切关注市场动态和行业趋势，以便及时调整策略，抓住市场机遇。他们还需要具备一定的销售技巧和谈判能力，以便在竞争激烈的市场环境中脱颖而出，争取更多的客户资源和业务机会。
综上所述，申通物流公司业务员在谈判、客户关系维护、问题解决以及市场拓展等方面都发挥着重要作用，以确保为客户提供优质、高效、低成本的物流服务。
