上海市消保委认为腾讯视频在《扫黑风暴》超前点播中“按顺序解锁观看”的规定涉嫌捆绑销售,漠视了消费者的选择权。
《扫黑风暴》是由孙红雷、张艺兴、刘奕君等主演的刑侦剧,改编自真实案件,节奏快、尺度大,受到广泛关注。
该剧由腾讯视频网络独家播出,采取了超前点播的更新方式。

每周一至周六22点更新1集,会员20点抢先看4集。
从8月19日20点起,会员可尊享超前点播特权。
超前点播每集收费3元,且必须按顺序解锁剧集。这意味着,如果想观看某一集,必须先购买其前面的所有超前点播剧集。

许多腾讯视频老会员认为,已经购买了会员服务,却还需要额外付费进行超前点播,感觉被重复收费。
用户对“必须按顺序解锁剧集”的规定尤为不满。例如,如果想观看第23集,必须先购买第20、21、22集,导致实际花费远高于单集价格。
用户认为这种规定限制了他们的选择权,是对消费者的不公平对待。

上海市消保委指出,消费者依法享有选择权。在按集收费的情况下,消费者应有权选择自己想观看的剧集。
腾讯视频的“按顺序解锁观看”规定涉嫌捆绑销售,是对消费者选择权的漠视。

用户评论举例:
榜样肥猫_张先生:认为超前点播涉嫌重复收费,果断取消了连续包月会员付费。
阳芷无暇:为了《扫黑风暴》开了会员,又开了超前点播,但感觉被欺负,质疑会员的意义。
想有一个哆啦A梦的小知了:对必须逐集超前点播的规定表示愤怒,认为这是强制消费。
百万爱喝奶茶:认为这种收费方式类似于套路贷,呼吁进行整治。
社会反响:
许多网友支持上海市消保委的观点,认为腾讯视频的超前点播规定不合理,侵犯了消费者的权益。
有网友将超前点播与剧中的“套路贷”情节相联系,认为这种收费方式同样需要被“扫黑”。
