隐私空间忘记密码,怎么办?

隐私空间忘记密码,怎么办?

如果您使用的是华为手机,忘记了隐私空间密码,请尝试按照以下方法解决:

1,使用指纹进入隐私空间

提示:当您长时间未使用密码进入手机/平板隐私空间时(目前是72小时),再次解锁将只能通过密码解锁,无法使用指纹解锁。请您参考下文重置密码或删除隐私空间。

若您的手机不支持指纹,请参考下一步解决方案。

如果您之前开启隐私空间时关联了指纹,那您可以通过指纹解锁进入隐私空间,进入后将数据复制出来(例如使用隐私空间界面的空间克隆功能),然后删除此隐私空间,重新创建隐私空间即可。

2,重置隐私空间密码

若您曾在隐私空间中设置过密码保护功能(开启路径:①EMUI 11.0 及以下:在隐私空间,进入设置 > 隐私 > 隐私空间>点击密码保护;②HarmonyOS 5:设置>隐私和安全>隐私空间;③HarmonyOS 5以下:设置>隐私>隐私空间),您可以直接或重启设备后输入主空间密码,进入设置 > 隐私 > 隐私空间 ,点击右上角四个点 > 重置密码,根据屏幕提示完成验证,重置隐私空间密码,即可正常使用。

提示:

若未设置过密码保护,则在点击右上角四个点后仅有删除隐私空间选项。

若设置中找不到隐私空间,可能是隐私空间入口被隐藏,请点击这里。

3,删除隐私空间

如果您之前未在隐私空间中设置密码保护,也未在开启隐私空间时关联指纹。

则需要您直接或重启设备后输入主空间密码,进入主空间后,删除此隐私空间(删除隐私空间将会删除您隐私空间中的所有数据,请您谨慎操作),建议您再次回想或者和身边的家人确认是否有更改密码。

操作如下:

HarmonyOS 5:在设置中搜索并进入隐私空间>页面右下角“删除”。

EMUI 11.0 及以下:在设置中搜索并进入隐私空间 >三点图标> 删除隐私空间 > 删除 。

HarmonyOS 5以下:在设置中搜索并进入隐私空间>四个点>删除隐私空间 > 删除。

提示:

输入主空间锁屏密码即可删除隐私空间(不是输入隐私空间密码),然后重新创建隐私空间。

若设置中找不到隐私空间,可能是隐私空间入口被隐藏。

若以上方法没有帮助到您,请您提前备份手机主空间数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心获取更多帮助。为了节省您的宝贵时间,您可以登陆华为官网申请预约服务,同时您可以提前电联华为客户服务中心进行咨询,便于您安排出行时间哦。

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