您好：根据您的描述，由于您没有描述具体的型号信息，建议您参考以下内容：1.重新开关机尝试2.咨询运营商，数据流量业务是否被临时关闭。3.如果条件允许，更换其它SIM卡测试。4.设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置5.WIFI无法连接的话，长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试6.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置若故障依旧，建议您将手机送至就近的服务中心进行检测维修。服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
