铁路12306网站及App服务时间延长，退票业务可24小时全天候办理，具体调整如下：
日常售票与改签服务时间：原服务时间为每日5时至23时30分，现延长至每日5时至次日凌晨1时。调整后，用户可在更晚的时间段内完成购票或改签操作，但需注意每周二23时30分至周三5时系统会进行运维巡检，此期间暂停互联网售票改签服务，退票业务不受影响。
报销凭证领取期限优化：自12月10日起，电子客票报销凭证和退票费报销凭证的领取期限由原来的30天延长至180天（含当日）。用户可在乘车后180天内，通过车站售票窗口或自动售/取票机领取报销凭证，为差旅报销提供了更充裕的时间。
此次调整旨在提升用户体验，满足用户多样化需求，同时保障系统稳定运行。用户需注意系统运维巡检期间的售票改签服务暂停时间，并合理规划报销凭证领取时间。
