中国移动用户可通过中国移动APP在线查询短信记录内容,具体操作步骤如下:
步骤1:进入中国移动APP打开手机中的中国移动APP(版本需为8.0.6及以上),点击底部导航栏的“我的”选项,进入个人中心页面。

步骤2:联系在线客服在个人中心页面右上角,点击客服图标(通常为耳机或问号形状),进入客服界面后选择“在线客服”选项。


步骤3:查询短信详单在在线客服对话框中,输入或点击“查询短信详单”选项,系统将跳转至查询页面。

步骤4:验证身份并查看记录根据提示输入服务密码(初始密码通常为身份证后6位或办理号码时设置的密码)及手机收到的验证码,完成身份验证后即可查看短信记录内容,包括发送/接收时间、对方号码及短信类型(如主叫、被叫)。

注意事项:
如操作中遇到问题,可联系中国移动客服热线10086,按语音提示选择人工服务协助解决。
