解决办法：①如果是刚开始注册登录时需要检查登录信息是否正确，包括手机号码，验证码的输入。②二次登录失败，可以重新开通登录权限，这里也是需要输入正确的手机号以及验证码，手机号要确保与办卡时绑定的卡号相一致，及时的输入验证码，若验证码输入不及时，需要刷新重复获取该验证码。③若是刷脸登录，即人脸识别登录失败，在重复刷脸之后还是失败，可能存在身份证过期或者是人脸信息过期，需要即时补办身份证或更新人脸信息，更新时输入正确的姓名，证件类型和证件号码。④可以使用卡号或是用户名登录，那么就需要你记住登录密码才能登录成功，若是密码忘记，也可以重置登录密码，输入手机号获取验证码；若是手机号不能用了，就请携带身份证到附近的工商银行网点修改电子银行注册手机号，并找回您的登陆密码，或者您可前往手机银行“网页—网点服务”功能了解附件工商银行网点分布，无需登录即可预约办理。（操作环境：中国工商银行APP 版本6.1.0.9.2）⑤也可以选择微信或是支付宝进行登录，若是微信登录需要工行手机银行获取您的微信头像，昵称，地区和性别信息。(操作环境：微信 版本8.0.15，支付宝 版本10.2.36.8000）⑥检查您所在登录地区的网络设施，如果之前频繁使用手机，网页过多导致手机在使用过程中缓存比较大，反应慢，试着重启再次连接网络。拓展资料：使用手机银行有很多的优势，如果亲自去银行办理业务会比较耗时，通过手机银行这个电子渠道可以减少很多不必要的麻烦，感受科技发展带来的快感，体验手机银行的方便与快捷。在手机银行里面，可以时时的查看您的支付记录，银行卡余额，支付方的信息等等，支付或是收款的日期都可以看得到。所以说，难免会遇到一些问题，即使的解决，增加便捷程度。
