1、确认手机号码及飞信的状态是否正常，即手机没有停机，且飞信是已经开通的状态。2、飞信系统升级或更新（有公告），导致无法登录，请随时关注飞信官方网站相关公告。3、请核实手机是否为飞信官网公布的适配机型，是否安装了与手机型号相适配的客户端，手机是否做过升级、刷机等操作，手机是否为水货。因为多数的飞信手机客户端是与手机型号精确适配的，如果存在上述情况，则可能会出现无法正常登录的问题。4、一般情况下，登录失败后，都会有错误代码或提示出现。如果看到的错误码是1&403、FFFF&000等，那么可能是遇到了临时性网络错误，或者是您手机的网络接入点设置错误，请将网络接入点设置为cmwap后登录（注：部分手机支持使用cmnet或wifi接入点登录）。
