国美电器以旧换新流程如下：
一、购买新家电时说明需求
在购买新家电时，顾客需向国美电器的导购员明确表达想要参与以旧换新的意愿。导购员将会为顾客提供详细的以旧换新政策和操作流程说明。
二、准备旧家电
顾客回家后，需要准备好要参与以旧换新的旧家电。这些旧家电可以是功能损坏的，但必须保证主要部件齐全，不能缺件。
三、交付旧家电
在国美电器安排送货人员上门送新家电时，顾客需将准备好的旧家电交给送货人员。送货人员将会对旧家电进行检查，确认无误后开具一份《家电以旧换新凭证》。
四、准备相关证件和凭证
为了办理以旧换新补贴，顾客需要准备以下证件和凭证：
五、办理补贴手续
顾客需携带上述所有证件和凭证到国美电器商场的指定地点办理以旧换新补贴手续。商场工作人员将会对提交的资料进行审核，并在确认无误后为顾客办理补贴。
六、单位办理补贴的额外步骤
如果顾客是以单位名义参与以旧换新，除了上述步骤外，还需准备以下材料，并先到当地商务局进行批准：
在获得商务局的批准后，单位顾客方可到国美电器商场办理以旧换新补贴手续。
