钟南山回应称复方板蓝根体外研究有效被断章取义，距离体内有效还很远，消费者不应盲目抢购。
钟南山回应内容：钟南山院士明确表示，他在粤港澳大湾区三地合作协议中提到的是复方板蓝根，而非板蓝根，在实验室有抗新冠病毒作用，但这离体内有效还很远。他指出，有人断章取义，将这句话扩大，甚至说是板蓝根，这是一种歪曲，有关部门已出来澄清。
证监会回应：证监会新闻发言人高莉在新闻发布会上表示，将持续关注白云山复方板蓝根热点事件，一旦发现任何违法违规行为，将依法予以查处。
白云山澄清公告：白云山早在10月18日就已发布澄清公告，称有关媒体报道所涉及的相关结论只是针对公司合营企业白云山和黄公司复方板蓝根颗粒开展的抗新型冠状病毒体外筛选的实验结果，后续还需对该产品开展进一步相关工作，且相关工作尚存在一定的不确定性。复方板蓝根颗粒的销售预计不会对公司的经营业绩构成重大影响。
专家解释：
体外抑制药效与治疗效果的距离：美国宾夕法尼亚大学医学院病理及实验医药系研究副教授张洪涛解释，钟南山院士表述的是联合研究团队发现复方板蓝根颗粒等显示出体外抑制药效，但这与最后证明有治疗效果还有很长的距离。体外疗效只是药物实验的第一个阶段，之后还需要经过动物实验和人体实验（临床实验）才能证明其有效性。
板蓝根的功效与适用人群：专家证实，板蓝根不能专治感冒，但可以缓解内热引发的咽喉肿痛、大便干燥、小便黄赤等症状。同时，板蓝根性寒，脾胃虚弱的人要慎用。
