
安逸花2025年10月仍存在催收行为,且部分催收方式涉嫌违规,主要集中在电话骚扰、短信恐吓、泄露信息等方面,甚至出现威胁家人、违规划扣等问题。一、催收行为的核心表现(2025年10月情况)1. 高频骚扰:用户反馈10月期间存在每日多次电话轰炸,甚至凌晨/深夜致电,严重影响正常生活;2. 违规威胁:部分催收短信含“威胁家人”“影响征信”等话术,甚至出现泄露个人信息、调查家庭情况的情况;3. 暴力催收升级:10月有用户投诉被爆通讯录,且催收人员态度恶劣,无视用户“协商还款”的诉求;4. 违规操作:存在私自划扣资金(如10月3日用户反馈被扣本金+利息)、抹除还款记录等问题,涉嫌违反金融监管规定。二、催收问题的典型案例(2025年10月)1. 10月7日案例:用户借款1600元分期未还,遭电话威胁恐吓,催收方表示“几百元也必须还”;2. 10月15日案例:用户冯先生因账单扣款不符拒绝还款,当天收到“焦虑恶心”式催收短信;3. 10月23日案例:用户借款300元被划扣514元利息(远超法定上限),且平台抹除还款记录,无法查询明细。三、监管与用户应对建议1. 监管动态:央媒10月17日曝光安逸花催收乱象,指出其“突破商业伦理底线”,监管部门已关注该问题;2. 用户维权:若遭遇违规催收,可保留证据(通话录音、短信截图),向黑猫投诉、12378金融监管热线举报,或通过法律途径维权;3. 风险提示:安逸花属于马上消费金融旗下产品,逾期会影响征信,但违规催收不受法律保护,用户可拒绝暴力催收要求。
