
D项,礼貌是文明交往的前提,是尊重的具体体现,选项说法错误,但与题目要求相符。故D项正确。
A、B、C项,“微笑服务,温馨交通”是文明礼貌的体现,微笑能够拉近站务人员和旅客的距离,有利于营造互相尊重的良好氛围,体现了交往中“态度亲和”的要求,选项说法正确,但与题目要求不符。故A、B、C项错误。
综上所述,本题正确答案为D。

D项,礼貌是文明交往的前提,是尊重的具体体现,选项说法错误,但与题目要求相符。故D项正确。
A、B、C项,“微笑服务,温馨交通”是文明礼貌的体现,微笑能够拉近站务人员和旅客的距离,有利于营造互相尊重的良好氛围,体现了交往中“态度亲和”的要求,选项说法正确,但与题目要求不符。故A、B、C项错误。
综上所述,本题正确答案为D。