段小磊，一个只有24岁（2012年）的年轻人，毕业于洛阳师范学院，拥有计算机和工商管理的双学位。他怀揣着IT职业经理人的梦想，来到了北京，却在几番碰壁后，选择从事起上手很快的保安工作。
2011年8月24日，段小磊成为了腾讯的一名保安。很快，他便在腾讯北京分公司20层的员工中声名鹊起。他不仅对楼层里所有人的名字了如指掌，每天早上，他还会告诉每个人第几个到的同事，并在不经意间给予善意的生活提醒，如“明天会变天，注意加衣服”、“今天加班这么晚，回去好好休息”。
段小磊认为，作为服务性质的工作，别人上班第一个看到的就是他，因此他努力让工作更让人满意，以此赢得他人的信任。功夫不负有心人，腾讯的员工们渐渐将他视为朋友。有时，他们甚至会发现他正在阅读计算机方面的书籍，并耐心地为他解答专业问题。
这段经历展示了段小磊的细心、关怀和专业素养，也说明了他以积极的态度面对生活和工作，最终赢得了他人的认可和尊重。他的故事告诉我们，不论身处何种岗位，只要用心、努力，都有机会赢得他人的信任和友谊。
段小磊(英文名Dream)，曾是腾讯北京分公司20楼前台一名保安，现已成为腾讯研究院的外聘员工，负责数据整理等基础工作。其从保安称为外聘员工的故事被知情人放到微博后迅速传播开来，很快被腾讯CEO马化腾看到并转发，两个小时内被转发20000多条，段小磊也被誉为“2012最励志保安”。[1]
