淘宝如今面临发展困境、似乎“不行了”是多方面因素共同作用的结果，包括卖家体验变差、买家购物体验下滑、外部竞争冲击以及支付方式影响等。具体如下：
开店成本增加：淘宝发展前期，对卖家扶持力度大，开店成本极低，还有各种福利政策。但天猫商城上线以及阿里上市后，为取悦资本市场，在开店成本上层层加码，摒弃了中小卖家。
打压与处罚力度加大：上市后的阿里肆意打压中小卖家，加大处罚力度，与前期形成鲜明对比，令卖家伤心，导致大量卖家出淘，削弱了淘宝的基本盘。
货找人模块审美疲劳：淘宝做大后为追求财报和新颖，频繁推出货找人模块，区别于传统人找货模式，主动通过站内消息频繁推送给买家，造成买家审美疲劳。
优惠玩法复杂：淘宝网的优惠玩法越来越复杂，一系列操作把买家搞糊涂，直接导致审美疲劳，让客户十分头疼。
APP冗杂：淘宝APP越来越冗杂，占用内存大，普通手机运行困难，使得买家购物体验大打折扣。
新电商拼多多崛起：拼多多作为新电商，以商品丰富、价格低廉的特点吸引了大量顾客，对淘宝产生了巨大冲击。
直播电商抖音兴起：抖音等直播电商兴起，在商品展示和销售模式上具有新颖性，且售后保障不断完善，也分流了淘宝的客户群体。
不支持微信付款：随着微信用户基数庞大，不支持微信付款的淘宝在支付方式上显得格格不入，影响了部分用户的购物选择。
借呗花呗品牌隔离：借呗、花呗进行品牌隔离，使得淘宝引以为傲的支付宝受到较大影响，年轻群体消费能力大打折扣。
