1. 网络行销是随着网络普及而兴起的一种营销方式，它允许顾客通过网络平台浏览和购买商品，为零售商提供了新的销售渠道。2. 在20世纪90年代，美国一对双胞胎兄弟通过设立在线光盘唱片公司，利用因特网进行商品销售，无需实体店面和大量库存，仅通过接受订单和经销商配货，以及网站广告收入，实现了600万美元的年营业额和18%的毛利率。3. 网络行销的主要优势是低廉的信息传递成本，尤其适合需要大量信息和零售人员的企业，成为一种既经济又高效的营销工具。4. 然而，网络行销也存在弱点，它依赖于消费者的主动查询，如果消费者缺乏查询动机，网络行销的潜力将无法完全发挥。5. 为了提高消费者的查询主动性，一些音乐出版公司允许消费者在网络上直接查询和购买产品，尽管与信息查询者相比，实际购买者比例较低。6. 消费者对于网络安全和隐私的顾虑是网络购物不普及的主要原因之一，他们担心在网上透露信用卡号码和其他敏感信息。7. 在信息搜索动机强或主动购买意愿高的市场中，网络行销表现优于传统营销方式，如零售商店。8. 目前，这些市场的许多厂商已经开始采用邮购、电话或传真等非电子方式进行营销，未来将逐步转向电子交互媒介。9. 网上零售的成功很大程度上取决于产品选择，体积大、价格昂贵的商品如家具不太适合在线销售，因为消费者通常希望亲自查看和试用这些产品。10. 相对的，机票、书籍、门票、鲜花等商品的网上购买已逐渐被接受，说明商家在开展网络行销时，需要精心策划，而非简单地在网页上堆砌产品。
