深圳益田假日广场 Apple Store 破例为网友的 iPhone 12 mini 更换电池,未收取费用,且不走保修或 Apple Care+ 通道。 以下是详细情况:
购买 iPhone 12 mini 一年后(首发入手),电池最大容量降至 83%。去年 12 月加购了 Apple Care+,至今仍在保内,想在 AC+ 过期前试着去 Apple Store 换电池。
电池掉电快的原因主要是使用车载无线充电器,偶尔边充电边导航,导致发热严重,最终导致电池容量断崖式下跌。无线充本身并不比有线充更伤电池,但电池长期处于较高温状态和消耗状态,相对更容易削减电池寿命。

iPhone 电池保修政策:
保修期内容量达到 80% 以下,且电池循环次数不超过 500 次(Apple Care+ 期内无循环次数限制)。
若一定要更换,需耗费约半个月时间入厂维修更换,店内更换则需自费 519 元。
换电池流程:
预约:通过苹果官网页面最底部点击「Genius Bar 天才吧」,填写信息、预约门店时间,选择与技术人员通话,留下电话。大概两分钟内会有专人电话联系,协助开启手机里的「分享 iPhone 分析」,系统自动分析手机诊断数据传到云端,客服在后台查看手机硬件异常状态后预约门店。




并不是每个人都能如此幸运,遇到苹果官方工作人员时,讲述问题要实事求是,多说产品问题给生活带来的困扰,表达希望得到帮忙的意愿。若一开始抱着薅羊毛的心态,可能无功而返。

