亲身体验揭示，新飞冰箱质量令人失望，强烈建议消费者谨慎购买！2023年6月，我在京东自营新飞旗舰店购买了一台冰箱，本以为官方渠道会有保障，但不幸的是，问题接踵而至。8月，冰箱两侧出现异常发热，温度高达60度，客服却坚称正常。10月和次年3月，冰箱相继出现灯频闪和间歇性停止运作。我两次联系京东客服，要求维修，但维修过程漫长且效果不稳定，甚至有两次维修失败。无奈之下，我在4月申请退货，却遭遇客服推诿，反复拖延，最后只能通过12315投诉。厂家客服的态度恶劣，试图以超期为由逃避责任，令人愤怒。5月，我转而向市场监督管理局投诉，尽管结果尚未明朗，但对新飞的信任已荡然无存。这让我想起1985年海尔的自我鞭策，对比之下，新飞的品质管理显然存在问题。购买新飞冰箱的经历，实为一次教训，我在此警告其他潜在消费者，务必仔细考虑，避免落入同样的困境。记住，选择商品时，质量是硬道理，新飞冰箱的质量问题似乎并未得到有效解决。
