2022年1月20日，交通运输新业态协同监管部际联席会议办公室对满帮、货拉拉、滴滴货运、快狗打车等4家互联网道路货运平台公司进行约谈，对滴滴出行、曹操出行、T3出行、美团出行等4家网约车平台公司进行提醒，要求其整改侵害从业人员权益等问题。
约谈提醒的背景与核心问题近期货车司机集中反映互联网道路货运平台存在以下问题：
随意调整计价规则、上涨会员费：平台频繁修改收费标准，增加司机经济负担。
诱导恶性低价竞争：通过算法迫使司机接受低价订单，破坏市场秩序。
超限超载非法运输：部分平台对货源审核不严，导致违规运输行为频发。这些问题涉嫌侵害从业人员合法权益，引发货车司机普遍不满和社会广泛关注。
约谈提醒的具体要求监管部门针对上述问题提出四项整改要求：
维护司机群体合法权益
保障合理劳动报酬和休息时间，避免超时劳动和疲劳驾驶。
畅通司机表达渠道，及时回应合理诉求。
参与职业伤害保障试点，改善从业环境，加强人文关怀。
规范平台经营行为
制定或调整计价规则、收入分配规则、会员费等策略时，需公开征求司机和行业协会意见，并提前一个月向社会公布。
优化派单机制，科学确定工作时长和劳动强度。
坚守安全稳定发展底线
落实安全生产主体责任，审核司机和车辆资质，清退不符合条件者。
互联网货运平台需加强货源审查，严禁违规托运危险货物、超限超载或非法改装运输。
做好群众出行和物资运输保障
春节期间保持经营平稳，强化运力调度，满足多样化出行需求和民生物资运输需要。
平台公司的回应与承诺被约谈和提醒的8家平台公司表示，将按照要求积极整改，并举一反三，全面审视经营行为，依法合规开展业务，切实保障从业人员权益，推动交通运输新业态健康稳定高质量发展。
事件意义与行业影响此次约谈提醒是监管部门对互联网道路货运和网约车平台的一次系统性规范，旨在通过强化企业主体责任、保障从业人员权益、维护市场公平竞争，推动行业长期健康发展。平台公司需平衡商业利益与社会责任，避免因短期行为损害行业生态。
