交通运输部、中央网信办、工信部、公安部、应急管理部、市场监督管理总局等六部门联合约谈了滴滴出行、首汽约车、神州优车、曹操出行、美团出行、高德、嘀嗒出行以及哈啰出行等8家网约车顺风车平台，具体情况如下：
此次约谈由交通运输部牵头，联合中央网信办、工信部、公安部、应急管理部、市场监督管理总局共六个部门共同开展，体现了多部门协同监管的力度，旨在全面规范网约车及顺风车行业运营秩序。
被约谈对象涵盖8家主流平台，包括以网约车服务为主的滴滴出行、首汽约车、神州优车、曹操出行、美团出行，以及聚合平台高德，还有专注顺风车领域的嘀嗒出行、哈啰出行，覆盖了行业主要参与者。
约谈核心要求
强化安全生产主体责任：要求平台企业将安全生产责任落实到具体环节，结合行业新发展形势（如技术迭代、业务模式创新），将安全整改成果转化为制度化、标准化的长效机制，而非临时性措施。例如，需建立覆盖司机资质审核、车辆安全检查、行程动态监控的全流程安全管理体系。
顺风车业务专项规范：针对顺风车平台，明确需严格遵守《私人小客车合乘信息服务平台公司安全技术要求》等规定，重点包括：
严守安全底线：通过行程录音、紧急联系人、一键报警等功能保障乘客安全。
快速响应机制：建立7×24小时客服体系，确保乘客投诉或求助能及时处理。
回归合乘本质：严禁以顺风车名义变相从事非法营运，例如通过虚假订单、诱导乘客选择“拼车”实为专车服务等行为。
企业整改承诺
8家平台均表态将立即对照约谈要求梳理自身问题，例如滴滴出行承诺优化安全功能迭代流程，嘀嗒出行表示将加强顺风车车主资质审核，高德聚合平台计划完善入驻网约车服务商的动态监管机制。
企业承诺依法依规经营，例如曹操出行明确停止向无资质司机派单，美团打车将清理平台内不合规车辆信息，首汽约车表示会定期公开安全运营数据接受社会监督。
行业影响与后续监管
此次约谈释放了强化监管的信号，推动行业从“规模扩张”转向“安全合规”发展。例如，部分平台已开始下架违规顺风车产品功能，网约车聚合平台也加强了对入驻服务商的审核。
监管部门后续可能通过“双随机、一公开”抽查、大数据监测等方式持续督导整改，对屡教不改的企业依法实施联合惩戒，包括罚款、暂停业务甚至吊销许可。
