海豚家小黑卡确实存在诸多问题，包括收费规则不透明、使用限制多、有效期短、优惠力度不足等，整体体验较差，容易让用户产生被欺骗的感觉。
使用限制多：用户收到实体卡后，输入兑换码时可能遇到“已使用”的情况，导致无法正常使用。零元购活动同样存在问题，下单时需支付二十几元，承诺收货后返还，但返还的金额仅能存入余额且无法提现，只能用于继续购买商品，且使用时有额度限制，无法一次性用完。
有效期短：小黑卡的有效期仅为一个月，过期后卡片将失去所有功能，用户无法继续享受相关权益。
优惠力度不足：与市场上其他会员服务相比，小黑卡的性价比极低。例如，用户花费10元（实际为邮费）仅能获得一个月的会员权益，而市场上39元即可办理一年（12个月）的会员服务，且无需支付邮费。此外，小黑卡宣传的肯德基、麦当劳优惠实际为限时优惠或首单优惠，力度有限。
用户体验差：许多用户反映，办理小黑卡后发现实际权益与宣传不符，感觉被欺骗。有用户表示，原本希望薅羊毛，结果却花了10元买了个“教训”，这种体验让用户感到非常不满。
