网易电商业务在经历初期探索与快速发展后，因市场竞争、战略调整及自身运营问题，逐渐失去增长动力，目前在整个网易业务体系中的贡献已显著下降，面临较大挑战。
2011年1月18日，网易推出“网易尚品”网站，售卖全球顶级奢侈品，承诺100%正品保证、全国包邮、提供发票和7天无理由退货服务。这是网易首次试水电商领域，比仅能提供游戏点卡充值等附加功能的“网易商城”更具实质性。
当时中国GDP超越日本成为世界第二大经济体，内地居民出入境人数大增，海外代购兴起。但海关总署“54号令”的发布，给代购带来冲击，却让网易发现了国内奢侈品电商的商机。然而，这次试水未得到高层重视，2012年1月1日正式下线，且类似定位的网站也大多遭遇生存危机，货源和质保成为行业难题。
2014年海关总署发布“56号令”和“57号令”，为跨境电商发展释放空间。政策出台一个月后，网易组建跨境电商项目团队，2015年1月9日考拉海购公测。
考拉海购上线后成绩斐然，2015年1月29日开卖智利车厘子实现跨境生鲜第一单；3月12日推出纸尿裤狂欢节刷新海淘配送纪录；6月2日与韩国一线品牌达成官方授权合作。丁磊决心在跨境电商领域大干一场，采用重资产自营模式，布局保税仓，杜绝假货并提供优质服务。在公司内部，考拉海购获得全力支持，双十一前销量超越天猫国际登上跨境电商第一宝座。
2015年4月，网易上线“网易秀品”跨境时尚产品电商平台，但16个月后便关停下线，原因可能是与网易尚品一样有短命基因，或者与全品类的考拉海购过于重叠。
2016年4月，网易严选登场，高喊“好的生活没那么贵”的口号，开启ODM模式的精品电商路线。网易希望通过严选一线品牌制造商，把控商品生产环节，去除品牌溢价。上线两个月，网易严选收获1200万注册用户，月流水达到3000万。
在考拉海购和网易严选的联手出击下，2016年网易邮箱、电商及其他业务净收入同比增长达到117.5%，占网易业绩的比重从2015年的16.22%跃升至21.07%。
2017年，网易首次披露电商业务独立财报，年度电商净收入116.70亿元人民币，同比增长156.9%，占网易总营收的21.57%。丁磊再造一个网易的目标似乎触手可及。
2019年9月6日，阿里巴巴以20亿美元全资收购考拉海购。尽管2018年网易电商业务营收仍高速增长，193亿元的营收也保证了考拉海购在国内跨境电商平台的领先地位，但丁磊认为这是网易在新时期的战略选择，卖出考拉后将资源集中在优势领域。
目标与现实的矛盾：丁磊按平台电商标准给网易严选定下高目标，导致SKU短时间内大幅增加到2万多个，混淆了受众认知，让人怀疑是否件件都是精品。
市场竞争压力：2019年后，去库存压力巨大的网易严选设立“9块9超值专区”，抢拼多多生意。同时，在短视频时代，网易面临流量匮乏难题，无法像以前那样为严选引流。
定位转变与挑战：网易严选放低身段，在多平台开旗舰店，重新定位为消费品牌。但去其他平台卖货，流量不可控，高额流量采买及营销费用使产品失去价格优势。2019年三季度，网易严选被纳入创新及其他业务中，不再单独披露。
