B站针对崩溃补偿1天大会员自动续费问题的回应是:全额退款且不会再次发生。

问题出现:部分领取补偿的用户反映,赠送的大会员被偷偷开启了自动续费功能,并导致自己被扣钱。这一问题在微博上引发了讨论。
B站回应:
原因说明:因赠送的会员活动触发了原有的代扣续费功能,导致自动续费扣款。
处理措施:这次的自动扣费将会在3个工作日内全额退款,且不会再次发生类似情况。
道歉声明:B站表示抱歉因活动考虑不周给各位带来的困扰。

B站针对崩溃补偿1天大会员自动续费问题的回应是:全额退款且不会再次发生。

问题出现:部分领取补偿的用户反映,赠送的大会员被偷偷开启了自动续费功能,并导致自己被扣钱。这一问题在微博上引发了讨论。
B站回应:
原因说明:因赠送的会员活动触发了原有的代扣续费功能,导致自动续费扣款。
处理措施:这次的自动扣费将会在3个工作日内全额退款,且不会再次发生类似情况。
道歉声明:B站表示抱歉因活动考虑不周给各位带来的困扰。
