电视购物针对中老年群体的常见套路包括“免费送”诱导、信息泄露后的持续推销、货到付款的陷阱以及退货困难等，核心是通过话术诱导消费并规避售后责任。具体如下：
“免费送”诱导消费电视广告常以“价值几千元的产品免费送”为噱头，吸引中老年群体拨打热线（通常收费2元/次）。客服会先确认用户是“前100名幸运客户”，随后详细介绍产品优点，营造“稀缺性”和“高性价比”的错觉。待用户留下姓名、电话、地址后，话锋一转，称产品虽免费但需支付“成本费”“物流费”“保价费”等，总额几百元。部分用户因警惕性提高而放弃，但已泄露的个人信息会被系统永久保存。
信息泄露后的持续推销用户信息会被多个自称“电视购物中心”的客服反复联系，推销方式包括“积分换购”“赠品诱惑”等。无论用户是否动心，客服会通过话术施压（如“限时优惠”“名额有限”），试图诱导消费。此时用户应直接挂断、拒绝或拉黑号码，避免进一步陷入套路。
货到付款的陷阱若用户同意支付费用，客服会承诺“包退换”“保修”“货到付款”，降低用户警惕性。但快递到达时，用户需当场验货并试用后再付款。若产品不满意，应直接拒收；若已签收付款，后续退货几乎不可能，商家会以各种理由拒绝。
话术设计规避责任整个过程中，商家通过话术规避法律风险：
强调“免费送”但隐瞒后续费用，利用用户对“免费”的心理预期降低防御。
货到付款时未明确退货条件，签收后即视为接受商品，切断用户维权途径。
客服承诺“保修”“退换”但无书面凭证，口头约定无法律效力。
防范建议：
