备份好短信和通讯簿后（切记）请升级手机系统吧（具体5230是下载电脑专用软件用数据线连接电脑然后软件里有选项的），或者按拨号键输入 *#7370# 试试，密码12345。注意输入*#7370#其实就是恢复出厂了。会自动重启机器的。最好预先把microSD卡拔出来。任何提示要安装程序都选否。（一般买行货手机很多店会帮你预先装网秦的，很垃圾）记住，不是对网秦这个杀毒软件有啥反感，杀毒什么的肯定是未来发展方向，而是他的客服之类的人员都不会承认这个事情的。而且技术人员也对这个问题没有任何解释。每次我出现这个问题并用恢复出厂设置的方式恢复手机系统后（我是E63，5230也有这个现象），就正常了，然后抱着试一试的心态再去用网秦，结果又出现这个问题了。希望我这个亲自试验的回答能让你满意，恢复出厂设置，或者升级软件，不要再安装网秦！另外，除了网秦之外，其他手机杀毒软件最好不要安装，特别是有短信屏蔽功能的。
