
央媒认为头部带货主播遭打假不能总以下架了之,主播应积极承担责任,规范行业问题,以重新获得消费者信任。
头部带货主播频遭“打假”及应对现状
近日,两起公开“打假”事件把主播“瑜大公子”和“疯狂的小杨哥”推上风口浪尖。头部主播遭遇“打假”时以沉默应对显得不合时宜,这样做不仅无助于解决争议,还可能违反相关法律法规要求。未来类似“打假”事件大概率还会发生,若主播们仍只是悄然下架产品,而不积极回应诉求、解决问题,终将失去消费者信任。
头部主播应承担的责任
产品质量责任:产品质量问题多因自身审核不严,头部主播责任该扛起来。例如“疯狂的小杨哥”用1亿买楼来做营销,就应该接受大众的检验,在产品质量方面严格把关。
法律责任:按照消费者权益保护法,因提供的商品涉嫌欺诈行为,消费者有权要求三倍惩罚性赔偿。因此,只要产品功率虚标,不管是不是行业潜规则,主播都需要承担相应的责任。只有积极承担责任,才能重新获得消费者信任。
电器功率虚标等行业问题
电器功率虚标是在行内存在已久的顽疾,涉及各种电子产品。以灯泡为例,它是普通消费者接触到的虚表参数最严重的商品之一,同样30瓦的灯泡,各品牌的亮度都不一样,其他产品也存在类似情况。
希望趁着头部主播遭打假这个机会,能好好规范电器功率问题,这关系到所有消费者的共同利益。规范行业问题不仅有助于提升消费者体验,也能促进整个带货行业的健康发展。
