吉林长春商超企业通过开通线上经营，保障了疫情期间居民的基本生活需求。具体措施如下：
启动全面营业，创新经营模式长春市商务局要求全市各类生活必需品商超企业、市场、便利店即刻启动营业，无论规模大小均需参与。允许通过电话预约、线上订购、微信预购等方式开展“关门不关店”经营模式，实现居民无接触购买、商家无接触配送，满足就近购物需求。
强化防疫措施，保障安全供应要求生活必需品供应企业人员每日进行两次核酸检测，结果阴性方可上岗，并全程佩戴N95口罩。经营场所严格按防疫要求进行环境消杀和通风，确保从源头到配送环节的卫生安全。
整合物流资源，提升配送能力紧急调动顺丰、中通等物流公司支援超市配送服务，通过第三方物流力量补充商超自有配送短板，扩大配送覆盖范围，缓解“最后一公里”压力。
保障物资储备，稳定市场供应全市蔬菜、水果、米、面、油、肉、蛋、奶等生活必需品库存充足，为线上经营提供坚实物质基础。通过“菜篮子”“米袋子”“果盘子”的充足储备，避免因疫情导致的供应短缺或价格波动。
扩大线上覆盖，优化服务网络截至3月25日12时，长春市开通线上经营的重点实体商超门店数量增加200家以上，总门店数超500家，全市50%以上的小型商超实现“关门不关店”。线上门店的快速扩张显著提升了居民获取生活物资的便利性，尤其为居家隔离人员提供了稳定保障。
聚焦重点区域，精准满足需求将居家隔离小区作为供应保障的核心区域，通过线上平台优先调配资源，确保封控管理下居民基本生活不受影响。同时，通过小型商超的广泛参与，填补大型商超覆盖盲区，形成多层次供应网络。
成效与意义长春市通过“线上经营+无接触配送”模式，有效应对了疫情高位运行下的民生挑战。一方面，商超企业与物流公司的协同运作，既保障了员工安全，又维持了供应链畅通；另一方面，政府对物资储备和门店数量的动态监控，确保了市场供应的稳定性。这一实践不仅为居民提供了便捷、安全的购物渠道，也为其他地区疫情防控期间的民生保障提供了可复制的经验。
